ÉTUDE DE CAS
Le contexte
La plateforme utilisée par Protégez-vous arrivant en fin de vie, l’organisation, pour supporter sa croissance multiplateformes, se devait de remplacer son CMS par une technologie plus adéquate.
Protégez-Vous souhaitait se doter d’une technologie permettant à la fois la création, l’édition, la diffusion de contenu ainsi que l’intégration de fonctionnalités de marketing relationnel et de commercialisation.
Outils et méthodologie
Conseil web
Scénarisation/ergonomie et choix technologiques
CMS
Migration du CMS et développements spécifiques
UX
Adaptive design (tablette, mobile), design sprint
SEO
Optimisations techniques, modules, accompagnement SEO
“Les changements ont apporté beaucoup de stabilité au niveau du site internet”
Vincent, coordonnateur des projets numériques chez Protégez-vous
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Les objectifs
Unicité de la solution: la plateforme est au cœur de l’activité de Protégez-Vous. 75% des employés y ont recours quotidiennement. L’unicité de la solution est un objectif important. Il garantit la rapidité et l’efficacité des tâches à accomplir.
Interopérabilité des systèmes : au cœur du système de gestion de Protégez-vous, le nouveau CMS devait échanger facilement avec les autres plateformes technologiques (courriel, CRM et comptabilité, médias sociaux…) ainsi qu’avec des plateformes de partenaires (agrégation de contenu).
Réduction des coûts d’exploitation: en permettant avec une seule plateforme de gérer l’intégralité de la chaîne de contenu jusqu’à sa diffusion on gagne en efficacité et on se passe de certains outils externes.
Améliorer les résultats de commercialisation du contenu et des services proposés: tant au niveau de l’acquisition que de la rétention, par des solutions évolutives permettant à protégez-vous de facilement s’adapter à la demande et aux besoins des lecteurs-utilisateurs
Les moyens :
Pour rejoindre ces objectifs en tenant compte des enjeux propres à Protégez-vous, Kaliop a conçu une interface de gestion aux interfaces modernes et épurées facilitant la prise en main par les gestionnaires :
NOUVEL OUTIL DE GESTION
Totalement conçu et développé pour une diffusion multiplateforme des contenus comprenant l’intégration et la configuration des modules permettant la gestions des campagnes courriel personnalisées ainsi que le connecteur InDesign.
INTERCONNEXION AVEC L’ENSEMBLE DES SYSTÈMES PÉRIPHÉRIQUES
au CMS (Service Web tablettes, API (Victor), Outil d’aide à la décision et commerce en ligne ainsi qu’avec des plateformes de partenaires.
CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT D’UNE SOLUTION ÉVOLUTIVE
à laquelle pourront venir se greffer de nouveaux services au cours des prochaines années
FORMATION DES EMPLOYÉS
Toute l’équipe de Protégez-vous (journalistes, intégrateurs, équipe Marketing, graphistes…) a été formée à l’utilisation de l’outil.
MODULE DE MARKETING COMPORTEMENTAL
Intégration et configuration d’un module de marketing comportemental permettant une meilleure commercialisation des contenus et une plus grande fidélisation des abonnés et acheteurs.
Solutions technologiques
